Polityka Prywatności

Administratorem danych osobowych jest Rafał Mirowski z siedzibą w Łodzi, działający jako nowoczesny klaster kreatywny łączący talenty, projekty i innowacje w biznesie kreatywnym.

Niniejsza Polityka Prywatności reguluje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników platformy KREOVA HUB oraz korzystających z naszych usług w ramach klastra kreatywnego.

Zobowiązujemy się do:

• Przetwarzania danych zgodnie z RODO i polskim prawem
• Zapewnienia transparentności w komunikacji o przetwarzaniu danych
• Implementacji odpowiednich zabezpieczeń technicznych i organizacyjnych
• Respektowania wszystkich praw osób, których dane dotyczą

W ramach działalności KREOVA HUB przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach i na określonych podstawach prawnych:

A. Świadczenie Usług Klastra (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

• Project Collaborator: Matching z innymi kreatywnymi, zarządzanie projektami
• Skill Marketplace: Oferowanie i nabywanie usług kreatywnych
• Innovation Lab: Udział w warsztatach pomysłów i współpracy
• Event Hub: Organizacja i udział w wydarzeniach klastra
• Mentorship Network: Program mentoringu i rozwoju zawodowego
• Analytics Suite: Dostarczanie statystyk i analiz aktywności

B. Prawnie Uzasadniony Interes (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

• Zapewnienie bezpieczeństwa platformy i przeciwdziałanie nadużyciom
• Analiza i optymalizacja funkcjonowania klastra
• Marketing bezpośredni naszych usług dla obecnych użytkowników
• Windykacja należności i egzekwowanie roszczeń

C. Zgoda (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

• Newsletter i komunikacja marketingowa
• Cookies marketingowe i analityczne
• Udostępnianie danych kontaktowych innym członkom klastra

D. Obowiązek Prawny (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

• Przechowywanie dokumentacji księgowej i podatkowej
• Wypełnianie obowiązków wynikających z prawa pracy
• Współpraca z organami ścigania w zakresie wymaganym prawem

Twoje dane osobowe możemy udostępniać następującym kategoriom odbiorców:

Wewnątrz Klastra KREOVA HUB:

• Członkowie klastra - dane profilowe w celu networkingu i współpracy
• Mentorzy - dane uczestników programu mentoringu
• Organizatorzy wydarzeń - dane uczestników Event Hub

Dostawcy Usług i Partnerzy:

• Dostawcy usług płatniczych - w zakresie realizacji transakcji w Skill Marketplace
• Dostawcy usług hostingowych i chmurowych - przechowywanie danych
• Dostawcy narzędzi analitycznych - Google Analytics, Hotjar
• Dostawcy usług email marketingowych - MailChimp, SendGrid
• Dostawcy usług wsparcia technicznego - rozwiązywanie problemów

Organy Publiczne:

• Organy ścigania - na podstawie właściwych postanowień
• Organy podatkowe i kontrolne - w zakresie wymaganym prawem
• Sądy i komornicy - w postępowaniach prawnych

Okres przechowywania danych osobowych zależy od celu ich przetwarzania:

Po upływie okresu przechowywania dane są trwale usuwane z naszych systemów, chyba że ich dalsze przechowywanie jest wymagane przez przepisy prawa.

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:

Prawo dostępu do danych (Art. 15 RODO)

Możesz żądać informacji o tym, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, w jakim celu i przez jaki okres, a także otrzymać kopię swoich danych.

Prawo sprostowania (Art. 16 RODO)

Możesz żądać sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych. Większość danych możesz edytować samodzielnie w ustawieniach konta.

Prawo usunięcia - "Prawo do bycia zapomnianym" (Art. 17 RODO)

Możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych, gdy przestały być potrzebne do celów, dla których zostały zebrane, lub gdy cofniesz zgodę na ich przetwarzanie.

Prawo ograniczenia przetwarzania (Art. 18 RODO)

Możesz żądać ograniczenia przetwarzania w przypadku, gdy kwestionujesz prawidłowość danych lub gdy przetwarzanie jest niezgodne z prawem.

Prawo przenoszenia danych (Art. 20 RODO)

Możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie lub zażądać ich przeniesienia do innego administratora.

Prawo sprzeciwu (Art. 21 RODO)

Możesz w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych w celach marketingowych lub na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.

Prawo cofnięcia zgody

Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili cofnąć. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.

Prawo wniesienia skargi

Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych) jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.

Zapewniamy wysokie standardy bezpieczeństwa Twoich danych osobowych poprzez implementację odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych:

Zabezpieczenia Techniczne:

• Szyfrowanie: Wszystkie dane przesyłane są zabezpieczone protokołem TLS/SSL
• Hashowanie haseł: Hasła przechowywane są w formie zahashowanej (bcrypt)
• Kopie zapasowe: Regularne, szyfrowane kopie zapasowe danych
• Monitorowanie: Ciągłe monitorowanie systemów pod kątem bezpieczeństwa
• Aktualizacje: Regularne aktualizacje oprogramowania i systemów
• Ograniczenie dostępu: Dostęp do danych tylko dla uprawnionych osób

Zabezpieczenia Organizacyjne:

• Szkolenia personelu: Regularne szkolenia z zakresu ochrony danych
• Polityki bezpieczeństwa: Wewnętrzne procedury ochrony danych
• Kontrola dostępu: System uprawnień i autoryzacji
• Audyty bezpieczeństwa: Regularne przeglądy i testy bezpieczeństwa
• Umowy z dostawcami: Zapewnienie odpowiednich standardów u partnerów

Nasza platforma wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie w celu zapewnienia optymalnego działania oraz personalizacji doświadczeń użytkowników.

Rodzaje Używanych Cookies:

Zarządzanie Cookies:

• Ustawienia przeglądarki: Możesz zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki
• Panel cookies: Na naszej stronie znajdziesz panel zarządzania zgodami
• Ustawienia konta: Preferencje cookies możesz zmienić w ustawieniach konta
• Opt-out z analityki: Możesz zrezygnować z Google Analytics używając Browser Add-on

Usługi trzecie używające cookies:

• Google Analytics - analiza ruchu na stronie
• Google Ads - remarketing i reklamy
• Facebook Pixel - analiza i remarketing
• Hotjar - analiza zachowań użytkowników

Każda z głównych funkcji KREOVA HUB może wiązać się ze specyficznym przetwarzaniem danych:

Project Collaborator

• Tworzenie profilu zawodowego z umiejętnościami i doświadczeniem
• Algorytm matchingu na podstawie kompetencji i preferencji
• Historia współpracy i oceny projektów
• Komunikacja między członkami zespołów projektowych

Skill Marketplace

• Przetwarzanie danych płatności przez dostawców usług płatniczych
• System ocen i recenzji usługodawców
• Historia transakcji i dokumentacja finansowa
• Dane niezbędne do rozliczenia podatkowego

Event Hub

• Rejestracja na wydarzenia i warsztaty
• Dane kontaktowe organizatorów i uczestników
• Certyfikaty i dokumentacja uczestnictwa
• Materiały szkoleniowe i nagrania (za zgodą)

Mentorship Network

• Matching mentorów z podopiecznymi
• Historia sesji mentoringowych i postępów
• Prywatna komunikacja i materiały edukacyjne
• Oceny i feedback z programu mentoringu

Członkowie Założycieliscy

• Specjalny status i związane z nim dane
• Historia przywilejów i korzyści
• Uczestnictwo w zarządzaniu klastrem
• Dane przechowywane przez cały okres działania klastra

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w związku z rozwojem naszych usług, zmianami w przepisach prawa lub innych okolicznościami.

Procedura Wprowadzania Zmian:

1. Powiadomienie: O istotnych zmianach powiadomimy Cię z wyprzedzeniem poprzez email lub powiadomienie na platformie
2. Okres przejściowy: Zapewnimy odpowiedni czas na zapoznanie się ze zmianami (minimum 14 dni)
3. Opcja rezygnacji: Jeśli nie zgadzasz się na zmiany, możesz usunąć swoje konto
4. Kontynuacja korzystania: Dalsze korzystanie z platformy oznacza akceptację zmian

Historia zmian: Wszystkie wersje Polityki Prywatności są archiwizowane i dostępne na żądanie. Aktualna wersja zawsze znajduje się pod adresem: khub.pl/privacy.php